會務及接待：公司為服務對象的接待活動、會務活動提供規范化的作業程序和禮儀規范 ，并提供相應的服務。

◆服務形象：接待人員在正式上崗前，均統一接受公司客戶服務部門系統化的商務禮儀培訓，行為規范滲透至崗位著裝、儀表妝容、禮貌用語、服務手勢等細節，力爭為所有客戶營造一種優雅、大方的服務形象。

◆會務服務：公司從“會場布置、會務簽到、會務禮儀、會務資料準備及分發、會間服務”等具體環節入手，提升接待人員對會務服務的現場操作水平，讓每位上崗的接待人員有能力協助客戶做好會務服務工作。

◆接待服務：接待人員是客戶單位對外形象的窗口，接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業的第一印象。公司通過系統化的培訓，使接待人員掌握標準的禮儀行為規范，塑造專業的第一印象，提升客戶單位整體形象。